As duas não cumprem promessas feitas nos sites; um deles inclusive está fora do ar
As empresas KTVS, que vende TV Box, e RedeStor, que além de TV Boa coloca a disposição de clientes outros produtos, não cumprem as promessas feitas a quem, por boa fé, compram os produtos das mesmas.
A KSTV, que sequer depois de alguns dias atende aos compradores, informa no site (kstv.online.com.br) que possui a melhor TV Box do mercado brasileiro, que não trava e oferece milhares de conteúdos. Tudo isso é verdade até alguns dias depois da chegada, para quem recebe o produto. Depois, além de expirar o prazo inexplicavelmente, não atende pelo WhatsApp (11 91156-5113) cujo suporte deveria ser prestado por alguém que se chama Alice. A venda é feita pelo WhatsApp (33 98828-3523) por Juliana. Engodo puro.
A RedeStor ainda é pior. Além de não entregar o produto comprado há mais de 30 dias, está com o site fora do ar há mais de uma semana. A venda dos produtos é feita pelo WhatsApp (21 97131-0755) por Mariana que, também depois de alguns dias, promete, mas não cumpre e sequer entrega os produtos as vezes de valor superior a R$ 450.
Ambas têm dezenas de reclamações no site Reclame Aqui sem respostas há meses. Ou seja, o cliente é literalmente enganado.
Por venderem produtos de telecomunicações, os clientes devem denunciar a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) pelo telefone 1331 para averiguar a legalidade do que as duas empresas oferecem.
